Estos elementos numerados le ayudarán a preparar una solicitud de financiamiento para presentarla a un posible prestamista junto con su solicitud de préstamo.

Preparación para la Solicitud de Financiamiento

Hemos hablado antes sobre los beneficios de tener un plan de negocios para cada negocio, pero la verdad es que la mayoría de las empresas no elaboran uno hasta que desean solicitar financiamiento, ya sea de un banco o de un inversionista. A veces, incluso si no necesita un plan de negocios completo al solicitar un préstamo, se le pedirá una solicitud de financiamiento. También puede seguir los puntos enumerados a continuación para preparar una propuesta independiente para presentarla a un prestamista potencial con su solicitud de financiamiento.

Si el propósito de su plan de negocios no es obtener financiamiento, no dude en omitir esta sección.

Como dijimos antes acerca de escribir un plan de negocios, es importante tener en cuenta a su audiencia. Sin duda, puede preparar diferentes versiones de su dependiendo si está solicitando un préstamo o acercándose a un inversor.Los términos de cada uno serían diferentes y es posible que esté buscando diferentes cantidades de dinero o tipos de financiamiento, especialmente si se acerca a varios socios potenciales.

Sea claro acerca de a quién está dirigiendo la solicitud y piense en las preguntas que podrían tener y lo que les gustaría ver. Asegúrese de haber hecho su tarea con respecto a los costos involucrados con sus planes. Aquí es donde la sección financiera de su plan trabajará de la mano con este. Sea consistente con sus números y pida lo suficiente para cubrir sus necesidades por completo para que no se quede corto y no pueda completar sus objetivos. Al mismo tiempo, no pidas más de lo que necesitas en su solicitud de financiamiento.

Qué incluir en su solicitud de financiamiento 

1. UN RESUMEN DEL NEGOCIO
2. CUÁNTO DINERO ESTÁS SOLICITANDO
3. PARA QUÉ UTILIZARÁ EL DINERO
4. INFORMACIÓN FINANCIERA 

UN RESUMEN DEL NEGOCIO

Si la solicitud de financiamiento es parte de su plan de negocios, ya habrá reunido toda la información que se encuentra en un resumen comercial. Si está creando una solicitud de financiamiento como un documento independiente, explique qué es la empresa, dónde se encuentra, qué vende o qué servicios ofrece, y quiénes son sus clientes. Mencioné si está incorporado, y de ser así, qué tipo de corporación es, junto con quienes son los propietarios y los miembros clave del personal. Enumeré brevemente los éxitos y logros de su negocio hasta el momento.

CUÁNTO DINERO ESTÁS SOLICITANDO

¿Cuánto efectivo está buscando ahora y si anticipa que esta será la primera parte de un plan de crecimiento continuo, cuánto dinero más planea solicitar con el tiempo? ¿Cómo sería la línea de tiempo específica? La Administración de Pequeñas Empresas sugiere pensar hasta dentro de cinco años al momento de armar su solicitud de financiamiento. También explique qué tipo de financiamiento está buscando, ya sea un préstamo o una inversión, y los términos que está solicitando. (Como sugerimos anteriormente, puede armar diferentes versiones de la solicitud de financiamiento para diferentes tipos de financiamiento).

PARA QUÉ UTILIZA EL DINERO

¿Necesita algunos fondos adicionales para capital de trabajo para comprar más inventario? ¿Está pagando un préstamo de alto interés?¿Comprar un edificio, equipo nuevo u otra empresa? ¿Está ampliando su campaña publicitaria o contratando más personal? Sea lo que sea, explica en su solicitud de financiamiento cuánto costará cada aspecto.

INFORMACIÓN FINANCIERA 

Este será el corazón de la sección de información financiera de su plan de negocios, pero debe incluirlo aquí si está preparando una solicitud de financiamiento independiente.

Necesitará datos históricos sobre la empresa (si es un negocio establecido), como declaraciones de ingresos, balances y estados de flujo de efectivo de los últimos tres a cinco años. Si la solicitud de financiamiento es para un préstamo que requiere garantía, documente lo que tiene para ofrecer. Si ha invertido su propio dinero en la empresa o hay otros inversores, indíquelo junto con la cantidad.

Ofrezca proyecciones realistas para el futuro y explique cómo esta nueva financiación lo ayudaría a alcanzar esas metas. También preparé pronósticos anuales de ingresos, balances, flujo de efectivo y presupuestos de gastos de capital para los próximos cinco años. Sea aún más específico para el primer año, con proyecciones para cada mes o trimestre.

También debe cubrir cómo planea pagar la deuda o qué tipo de retorno de la inversión puede ofrecer a un inversionista potencial. Los financiadores potenciales prestarán especial atención a esto, queriendo maximizar sus ganancias y minimizar su riesgo tanto como sea posible. Si el plan está dirigido a inversores, ¿cuál sería su plan de salida? ¿Pueden cobrar en un número específico de años? ¿Planea salir a bolsa y ofrecer acciones?

Finalmente, aborde cualquier cosa que pueda afectar su capacidad de pago, ya sea positiva o negativamente, como ser adquirido, comprar otro negocio, mudarse, etc.

Conclusión

Obtener dinero para financiar su negocio puede ser muy bien el objetivo de crear todo su plan de negocios, así que tómese el tiempo para preparar cuidadosamente su solicitud de financiamiento, asegurándose de incluir toda la información que necesitará un tomador de decisiones. No escatime en detalles al elaborar su solicitud de financiamiento.

Es posible que tenga la mejor idea del mundo para un negocio, o que necesite ajustes. Sin embargo, no lo sabrá realmente hasta que se siente y calcule los números para su sección de Información Financiera.

La Importancia de Información Financiera

Esta sección de su plan de negocios es crucial si está presentando su plan a posibles prestamistas o inversionistas. Además, es importante si lo está utilizando internamente como una hoja de ruta para comenzar y continuar creciendo. Es posible que tenga la mejor idea del mundo para un negocio, o que necesite ajustes; sin embargo, no lo sabrá realmente hasta que se siente y calcule los números para su sección de Información Financiera.

Para las empresas existentes, este análisis financiero actúa como un chequeo, permitiendo examinar sus cifras de ventas anteriores y asegurar su salud financiera en el futuro, donde la Información Financiera juega un papel fundamental. Como un negocio de inicio, detallar sus proyecciones de ventas para el futuro lo ayudará a examinar de cerca su modelo comercial y sus costos, y a determinar cómo asignará sus recursos para garantizar la viabilidad de su empresa.

Si está solicitando un préstamo o haciendo una presentación para inversionistas, esta sección es la pieza complementaria de su solicitud de financiamiento. Aquí, respalda los números que reunió en su plan de ventas y marketing, demostrando por qué es una buena inversión. En esta sección, tomará toda la Información Financiera, de marketing, ventas y productos que ha acumulado y mostrará cómo se traducen en dólares. ¡Afila tu lápiz y ponte a trabajar en tu hoja de cálculo!

Escribiendo la sección financiera

Hay dos partes en el componente financiero de un plan de negocios: datos históricos y datos prospectivos. Si es una empresa nueva, obviamente no tendrá ninguna Información Financiera anterior de la empresa. Por lo tanto, muchos prestamistas querrán ver su Información Financiera personal en lugar de, o además de, las finanzas de su negocio.

Información histórica

Para obtener financiamiento, es crucial explicar cuánto dinero está invirtiendo en el negocio, junto con detalles sobre los activos que planea utilizar. Además, es probable que necesite presentar las declaraciones del IRPF de los últimos años para respaldar su solicitud. Es importante estar preparado con la documentación de los últimos tres a cinco años, dependiendo de cuánto tiempo haya estado en el negocio. Por lo tanto, necesitará presentar declaraciones de ingresos, balances, estados de flujo de efectivo y declaraciones de impuestos para respaldar su solicitud de financiamiento.

Estados de Resultados

Los estados de ingresos documentan cuánto ingresó dinero para el negocio, de dónde provino el dinero, cuáles fueron sus gastos y su ingreso neto, o cuánto terminó después de pagar todos los gastos. Además, los estados de cuenta generalmente se preparan trimestralmente y mostrarán de un vistazo si la empresa está ganando dinero u operando con pérdidas.

Balance de Situación

Los balances, dentro de la Información Financiera, detallan el tipo y el valor de todos los activos y pasivos de su empresa, además del interés de propiedad (quién posee qué en la empresa y cuánto). Entre los activos se incluyen el efectivo disponible, las cuentas por cobrar, el inventario, el equipo y la propiedad que posee. Por otro lado, los pasivos abarcan aspectos como las cuentas por pagar y la deuda a largo plazo. El balance general proporciona una instantánea de la posición financiera de su empresa en el momento en que se prepara, comparando lo que posee con lo que debe.

Estados de Flujos de Efectivo

Los estados de flujo de efectivo muestran todo el efectivo que ingresa y sale de la empresa, ya sea como resultado directo de sus actividades comerciales o de cualquier inversión externa que haya realizado.

Declaraciones de Impuestos

La forma en que se estructura su negocio determinará qué formularios de impuestos debe presentar ante el Servicio de Impuestos Internos (IRS) cada año, por lo que pueden ser sus declaraciones de impuestos personales con un Anexo C adjunto o declaraciones de impuestos corporativas por separado.

Colateral

Si está buscando un préstamo, lo más probable es que también deba mostrar el valor de cualquier garantía que ofrezca para garantizar los pagos, como bienes inmuebles, vehículos, inventario, acciones y bonos, y equipos, dentro de su Información Financiera.

Datos Prospectivos

Ahora, todos saben que usted no tiene una bola de cristal y que en realidad no puede predecir lo que sucederá en los próximos cinco años, pero tiene sentido juntar las proyecciones. Los prestamistas y los inversionistas realmente quieren ver que ha pensado bien las cosas y considerado los posibles resultados a medida que avanza su negocio. Quieren comprender el proceso de pensamiento detrás de sus números y por qué ha hecho esas suposiciones.

Esto significa que debe hacer una gran cantidad de planificación antes de sentarse a trabajar en sus proyecciones, pensando críticamente en diferentes escenarios. Nuevamente, el trabajo y la investigación que ya ha realizado para las secciones anteriores de su plan de negocios serán invaluables aquí para hacer las suposiciones necesarias para armar sus proyecciones.

Incluya estados de resultados proyectados, hojas de balance y estados de flujo de efectivo, que describimos anteriormente, junto con un presupuesto de gastos de capital.

Presupuesto de Gastos de Capital

Un gasto de capital es un activo físico tangible como propiedad, edificios o equipo. Este presupuesto es su plan de cuánto gastará para comprar o actualizar estos activos, ya sea comprando maquinaria nueva o reparando su sistema HVAC.

Los patrocinadores también pueden querer ver un análisis de cómo cambiarían sus resultados si cambiaran algunas de las variables, así que considere incluir una sección sobre eso también. Como beneficio adicional, este no es solo un ejercicio teórico de su parte, sino que en realidad lo ayudará a administrar el negocio y hacer los ajustes necesarios. Business Insider ofrece una mirada a cómo hacer proyecciones realistas que serán significativas para su negocio, así como para los prestamistas e inversores.

Si recién se encuentra en las etapas iniciales del negocio, asegúrese de incluir también los costos iniciales que tendrá. Algunos pueden ser específicos de su industria, como tipos particulares de equipos, herramientas o accesorios de la tienda. Otros son bastante comunes en todos los ámbitos, como los honorarios profesionales de abogados o contadores, las tarifas de licencia e incorporación, los depósitos de seguridad y el alquiler, y las computadoras. 

Los Principios De Contabilidad Generalmente Aceptados

Como regla general, la parte financiera de su plan debe seguir los principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP, por sus siglas en inglés) establecidos por el Consejo Asesor de Normas Federales de Contabilidad, especialmente si lo está organizando principalmente para obtener un préstamo o una línea de crédito. Para esta sección, es útil tener fluidez con las hojas de cálculo, ya que es la forma mejor y más aceptada de presentar esta información. Esta es una parte del plan de negocios con la que quizás desee obtener ayuda externa, tal vez de su contador o asesor financiero, para ayudar a juntar los números y presentarlos correctamente. Si usa un contador y sus estados financieros han sido auditados, anótelo en el plan. Si quiere intentarlo por su cuenta, SCORE, el Cuerpo de Servicio de Ejecutivos Jubilados, tiene una plantilla de proyecciones financieras disponible en su sitio web.  La atención a los detalles es muy importante durante todo el proceso de redacción de un plan de negocios, pero no podemos decir cuán importante es esto con respecto a sus finanzas. Tenga MUCHO cuidado de asegurarse de que sus proyecciones coincidan con los números que reunió para la parte del plan de solicitud de fondos. En el mejor de los casos, cualquier inconsistencia aquí podría retrasar la consideración de su solicitud y, en el peor de los casos, podría ser una señal de que no está tan al tanto de las cosas como debería, descalificando por completo. 

Ayuda visual

Sí, puede haber procesadores de números profesionales que revisen sus datos, pero considere mostrar sus proyecciones gráficamente junto con las hojas de cálculo requeridas, especialmente si los gráficos muestran una tendencia positiva. Incluya un breve análisis de la información financiera que está presentando para explicar los números, colocándolos en contexto para alguien que tiene menos conocimiento sobre su negocio e industria que usted. 

Conclusión

Ya sea que tenga un negocio nuevo o existente, es muy probable que también le soliciten información financiera personal, así que considere incluirla como parte de su plan de negocios. Su historial crediticio o una copia de un informe crediticio reciente puede incluirse en el anexo, junto con copias de sus declaraciones de impuestos o cualquier información adicional que un prestamista pueda solicitar.

¿Recuerdas toda la investigación y el trabajo que completo en la sección de análisis de mercado de tu plan de negocios? Aprendió todo sobre su empresa, sus clientes y su competencia. Aquí es donde todo dará sus frutos: ¡Ventas y marketing. En la Sección 6: Ventas y Marketing, aprenderás a explicar en detalle cómo promocionarás tu idea, junto con detalles sobre cómo atraerás clientes. Las ventas y el marketing son lo que hará crecer tu negocio y te ayudará a tener éxito.

Conociendo a su público

Como siempre tenga en cuenta a su audiencia. Si su plan de negocios de ventas y marketing está destinado únicamente a sus ojos, o como un documento interno para su equipo, no será necesario que sea tan detallado o específico como debería si está destinado a un prestamista o inversores potenciales. En el último caso, querrás demostrar una estrategia muy bien planificada que les dará confianza en tu propuesta y hará más probable que quieran financiar tu negocio.

Las estrategias de ventas y marketing variarán según la industria y su estrategia se adaptará individualmente a su empresa, pero hay directrices generales que cubren la mayoría de las empresas. Debido a que su plan de marketing generará ventas, comencemos allí.

Marketing

Muchos libros de texto de marketing hacen referencia a las “cuatro P” del marketing, que es una manera fácil de recordar lo que implica un plan sólido. Las «cuatro P» son producto, punto de venta, precio, y promoción.

PRODUCTO 

Explique en detalle los productos o servicios que ofrece, en particular en que se diferencian o mejoran de lo que ya está disponible. ¿Qué beneficios aportan a sus clientes potenciales? ¿De qué maneras su producto o servicio es único? ¿Qué hace que hacer negocios con usted sea preferible a tratar con otra persona? Todas estas cosas ayudarán a redactar su mensaje de marketing y ventas. Hable sobre cómo retratará a la empresa y qué tipo de imagen presentará, especialmente cómo le ayudará a conectarse con sus clientes potenciales. Incluye una imagen de tu logotipo y cualquier cosa que pueda tener tu imagen, como camisetas, gorras o uniformes.

Una vez que haya atraído clientes, deberá entregarles lo que les ha vendido. Las ventas y el marketing no se tratan solo de prometer, sino también de cumplir lo que dijiste que harías. Puede resultarle útil describir exactamente cómo se llevaría a cabo una transacción con su empresa. Revise las políticas de devolución y servicio al cliente para asegurarse de que sean claras, justas y fáciles de entender.Puede que no los considere inmediatamente problemas de “marketing”, pero piense en la última vez que tuvo dificultades con una empresa y le dijo a cinco amigos que nunca volvería a hacer negocios con ellos, o vio a alguien quejarse de una empresa en Facebook o Gorjeo. Cubre tus bases antes de quedar atrapado en una situación que no habías planeado.

PUNTO de Venta

Es importante hablar sobre dónde estará ubicado y cómo hará llegar sus productos y servicios a sus clientes. Si está planeando un negocio en línea, pregúntese lo siguiente antes de implementarlo:

1. ¿También tendré una tienda física?
2. ¿Qué porcentaje de las ventas proyecta que provendrá de cada uno?
3. ¿Cuáles son sus condiciones y costos de entrega?
4. ¿Está utilizando distribuidores y cobrará por separado el envío o lo incluirá en el precio del producto?

Si su negocio implica la fabricación o distribución de un producto, analice los requisitos de envío y etiquetado, y cómo los cumplirá. 

PRECIO

La forma en que decida fijar el precio de su producto o servicio es clave para determinar cuánto venderá y cuántas ganancias puede obtener, lo cual es fundamental para su estrategia de marketing y ventas. Una vez más, el trabajo de análisis de mercado que realizó le resultará muy útil para ayudarle a fijar el precio de su producto de manera competitiva y al mismo tiempo obtener una ganancia que valga la pena.

A estas alturas, debería tener un conocimiento sólido de cuáles serán sus gastos, para saber cuánto necesita ganar para alcanzar el punto de equilibrio. Por supuesto, si tiene gastos iniciales (¿y quién no los tiene?), también deberá tenerlos en cuenta, entendiendo que su margen de ganancias crecerá cuando se paguen.

Analice cómo llegó a los precios que tiene, dónde encajan con lo que está haciendo la competencia y qué tipo de volumen necesitará para ser rentable. Este análisis detallado será fundamental tanto para sus estrategias de marketing como para sus esfuerzos de ventas.

PROMOCIÓN 

Puedes tener la mejor idea del mundo, pero si nadie la conoce, no se venderá. Entonces, ¿cómo va a llegar a su público objetivo y convertirlo en clientes a través de estrategias de marketing y ventas? ¿Hará publicidad? ¿Mediante qué medios? ¿Con qué frecuencia? ¿Y cómo repartirán el presupuesto entre las actividades de marketing y ventas?

Tenga en cuenta que algunas formas de publicidad tradicional y digital cuestan dinero, como comprar anuncios impresos o de radio, o publicidad pagada a través de Google. Algunas actividades, como las redes sociales o las relaciones públicas, pueden ser manejadas internamente por un miembro del personal o subcontratadas mediante una tarifa. Otros métodos pueden tener un costo variable, como la impresión de folletos, volantes, catálogos, etc.

¿Cuántas ventas cree que obtendrá con cada campaña de marketing y ventas? ¿Dará cupones, descuentos u ofrecerá otros incentivos para que la gente pruebe su producto o servicio?

Describa cómo sabrá si su estrategia de marketing y ventas es efectiva o no, como el número de cupones canjeados o el aumento esperado en el tráfico web o en la tienda. Necesitará proyectar qué tipo de retorno de su inversión en publicidad anticipa para determinar cuánto debería gastar en sus estrategias de marketing y ventas.

LA QUINTA P: LAS PERSONAS

Algunos expertos en marketing creen que se debería añadir una quinta “P” a las cuatro que ya hemos comentado: las personas. Lo mencionamos en servicio al cliente, pero una gran parte del marketing es el nivel de servicio que puedes ofrecer a tus clientes, y tu gente es la responsable de eso.

Puede ser que su restaurante sirva la mejor comida de la ciudad, pero sus camareros pueden tener un impacto aún mayor en la experiencia gastronómica. Puede discutirlo aquí o en la siguiente sección, ventas, pero asegúrese de hablar sobre las personas que tratarán con sus clientes y se encargarán de su servicio al cliente, qué tipo de capacitación recibirán y cómo medirán su eficacia.

Ventas

Ahora que tiene su plan de marketing elaborado, necesita hacer la venta y hacer que valga la pena. El marketing le ayudará a conseguir clientes en su puerta o en su sitio web, pero el mejor marketing del mundo no importa si no realiza la venta. Eso nos lleva al siguiente paso del plan: su estrategia de ventas.

Qué incluir en tu plan de ventas:

METAS

¿Cuánto producto venderá o cuántos contratos cerrará durante el primer mes, seis meses y el año? Sea específico y tenga en cuenta cuál debe ser su flujo de caja para mantener las luces encendidas y a sus empleados pagados. Sin embargo, mantenga las cifras realistas, aunque desee impresionar a los posibles financiadores.

TÁCTICAS

Algunas de las preguntas que debe considerar en su plan de ventas y que le ayudarán a idear tácticas de venta son:

1. ¿Cómo realizará la venta y quién la realizará?
2. ¿Venderá un producto directamente a los usuarios a través de un sitio web?
3. ¿Llevará su mercancía a los minoristas para venderla?
4. ¿Venderá usted mismo o contará con un equipo de vendedores?
5. Si tiene vendedores, ¿les pagará un sueldo fijo o una comisión?
6. Si es una empresa de servicios, ¿de dónde sacará los clientes potenciales y cómo hará el seguimiento?
7. ¿Ofreces un programa de incentivos a sus clientes actuales para que le recomienden?

Si ofreces diferentes líneas de productos o servicios, es posible que necesite una estrategia separada para cada uno. De manera similar, si vende a diferentes segmentos del mercado, no debe confiar en el mismo enfoque para vender a todos. Vender en una feria de artesanía es muy diferente a crear un sitio web u ofrecer su producto a través de ebay.com o etsy.com. Especifique los enfoques que haya decidido y explique cómo procederá, incluidas las cuotas de ventas que haya establecido. 

Líneas temporales

Sea específico sobre los números que desee lograr durante un período de tiempo específico. Los inversores no solo querrán ver eso, sino que también es una forma importante de saber si está cumpliendo sus objetivos para poder realizar los ajustes necesarios a lo largo del camino.

Crecimiento

Una vez que se haya establecido, ¿cómo continuará expandiéndose? Esto cubre tanto su crecimiento interno como empresa, cómo aumentará su personal, por ejemplo: cómo crecerá más allá de sus límites actuales, como comprar otro negocio o establecer franquicias, si corresponde. ¿Crecerás ofreciendo una gama más amplia de productos y servicios? Quizás pueda expandirse ofreciendo sus productos actuales a una audiencia más amplia.

Quizás más que cualquier otra sección de su plan de negocios, la sección de Ventas y Marketing actuará como su manual para el funcionamiento real de su empresa, así que piénselo con mucho cuidado y úselo.

Esta es la parte de su plan de negocios donde describirá los productos y servicios específicos que ofrecerá. Explicará completamente el concepto de su negocio, junto con todos los aspectos de compra, fabricación, empaque y distribución. Revise los proveedores, los costos y cómo lo que ofrece se adapta al mercado actual y se compara con sus competidores.

¿Cómo se escribe la sección de Productos y Servicios de un plan de negocios?

Si bien su producto puede ser técnico, no se deje atrapar por la complicada jerga de la industria. Explique y describa lo que está ofreciendo en términos simples , para que alguien que no esté familiarizado con su negocio lo entienda y se entusiasme con él. Puede ser necesario brindar algunos antecedentes básicos si se trata de un área o industria con la que las personas no están familiarizadas.

Mientras escribe la sección de Productos y Servicios de su plan de negocios, tenga en cuenta a su lector. Las cosas que puede dar por sentadas o que sabe de adentro hacia afuera pueden no ser de conocimiento común para los posibles prestamistas o inversores. Mientras escribe, evite ser demasiado técnico, asumir demasiado conocimiento de sus lectores y usar palabras de moda.

Usted no querrá parecer condescendiente, pero sí querrás asegurarte de que todos entiendan de qué estás hablando. Para ver si ha tenido éxito, haga que algunas personas de confianza que no estén en su industria revisen esta sección por usted y pídales que expliquen su producto o servicio en sus propias palabras, junto con los beneficios de usarlos.

Estos son los puntos que desea anotar en la sección Productos y servicios de su plan de negocios:

 

1. La descripción del producto o servicio

¿Cuál es su producto y servicio, y cómo funciona? ¿Cómo beneficia a los clientes? ¿Cómo lo haces o cómo lo harás?

 

2. Comparación de productos

¿Qué hace que este producto o servicio sea único o mejor que lo que ya está disponible en el mercado? ¿Por qué alguien elegiría comprar su producto o hacer negocios con usted antes que con otra persona?

 

3. Acreditaciones/Propiedad Intelectual

¿Ha probado o certificado el producto? ¿Recibió aprobaciones de expertos de la industria? ¿Registraste derechos de autor o patentaste tu producto? Estos pueden agregar sustancia y credibilidad, así que asegúrese de mencionarlos.

 

4. Ciclo vital

¿Dónde se encuentra actualmente con este producto o servicio? ¿Está en la etapa de idea o tiene un prototipo? ¿Ha producido algunos y está buscando expandirse? ¿Ya comenzó a ofrecer este servicio o todavía está en las etapas de planificación?

 

5. Precios

¿Cuánto cobrará por los productos o servicios que ofrece? ¿Dónde encaja esto con lo que está disponible actualmente?

 

6. Estrategia de Ventas y Distribución

¿Cómo lo venderás? ¿Lo comercializará en línea o en tiendas minoristas? ¿Ha alineado a los proveedores? ¿Cómo lo distribuirá o entregará el servicio que está brindando?

 

7. Cumplimiento

¿Cómo completará los pedidos o entregará el servicio? ¿Fabricará los artículos usted mismo o los subcontratará a otra persona? ¿Quién se encargará de la distribución y cómo?

 

8. Requisitos

¿Necesitará algún equipo o tecnología especial para proporcionar su producto o servicio?

 

9. Expansión

¿Visualiza productos o servicios futuros como una extensión del negocio una vez que se haya lanzado con éxito?

 

10. Fotos o Folletos

Es beneficioso incluir una representación visual de su oferta. Las fotos o los folletos generalmente se colocarían en el apéndice del plan, pero se referirá a ellos en esta sección.

 

11. ¿Cómo te destacas?

Quizás lo más importante es enfatizar cómo y por qué eres competitivo. ¿Cómo se destaca y por qué este negocio tiene tantas posibilidades de éxito? Al hablar sobre su producto o servicio, siempre trate de responder por qué un cliente lo querría. ¿Cómo mejorará o hará más rentable su oferta la vida de sus clientes? ¿Qué necesidad estás satisfaciendo o qué problema estás resolviendo?

Resumen

En resumen, la sección de productos y servicios de su plan de negocios le brinda al lector una comprensión clara de por qué está en el negocio, qué vende, cómo compite con lo que ya está disponible o cómo llenar un nicho que nadie más llena o ha podido llenar.

Esta sección de su plan de negocios, Organización y Administración de Empresas, es donde explicará exactamente cómo está configurado para hacer realidad sus ideas, además de presentar a los jugadores en su equipo.

Como siempre, recuerde a su audiencia. Si este es un plan para su uso interno, puede ser un poco más general que si lo presentara a un posible prestamista o inversionista. Sin importar cuál sea su propósito, querrá dividir la sección de organización y administración de empresas en dos segmentos: uno que describa la forma en que ha configurado la empresa para que funcione (su estructura organizacional) y el otro que presenta a las personas involucradas (su administración).

Organización del negocio

Tener un plan sólido sobre cómo funcionará su negocio es un componente clave para que funcione sin problemas y con éxito. Por supuesto, debe rodearse de buenas personas, pero debe configurar las cosas para que puedan trabajar bien entre sí y por su cuenta.

Es importante definir los puestos en la empresa, qué trabajo es responsable de qué y a quién se reportará cada uno. Con el tiempo, la estructura puede crecer y cambiar y ciertamente puede seguir modificándose a medida que avanza, pero necesita tener un plan inicial.

Si está solicitando fondos para iniciar un negocio o expandir uno, es posible que ni siquiera tenga empleados o empleadas para cumplir con todos los roles en la organización. Sin embargo, aún puede incluirlos en su plan sobre cómo operará idealmente la empresa una vez que tenga la capacidad de hacerlo.

Obviamente, para las pequeñas empresas, la organización será mucho más ágil y menos complicada que para las más grandes, pero su plan de negocios aún debe demostrar una comprensión de cómo manejará el flujo de trabajo. Como mínimo, deberá abordar las ventas y el marketing, la administración y la producción y distribución de su producto o la ejecución de su servicio.

Para las empresas más grandes, un plan organizacional con procedimientos bien pensados ​​es aún más importante. Esta es la mejor manera de asegurarse de que no está perdiendo el tiempo duplicando esfuerzos o lidiando con la confusión interna sobre las responsabilidades. Una operación que se desarrolla sin problemas es mucho más eficiente y rentable que una que vuela por el asiento de sus pantalones, y ésta sección de su plan de negocios será otra indicación de que sabe lo que está haciendo. También es probable que una gran empresa necesite categorías operativas adicionales, como recursos humanos y, posiblemente, investigación y desarrollo.

Una forma de explicar su estructura organizacional en el plan de negocios es gráficamente. Un diagrama o diagrama de flujo simple puede demostrar fácilmente los niveles de gestión y las posiciones dentro de ellos, ilustrando claramente quién informa a quién y cómo las diferentes divisiones de la empresa (como ventas y marketing) se relacionan entre sí.

Aquí es donde también puede hablar sobre los otros niveles de empleados en su empresa. Su personal de nivel inferior llevará a cabo el trabajo diario, por lo que es importante reconocer los tipos de personas que necesitará, cuántos, cuáles deben ser sus calificaciones, dónde los encontrará y qué costará.

Si la empresa utilizará consultores externos, autónomos o contratistas independientes, menciónelo aquí también. Y hable sobre los puestos que le gustaría agregar en el futuro si tiene el éxito suficiente para expandirse.

 

Administración de Empresas

Ahora que entendemos la estructura de su negocio 

, necesitamos conocer a las personas que lo administrarán. ¿Quién hace qué y por qué están a bordo? Esta sección es importante incluso para un solo profesional o empresa unipersonal, ya que lo presentará a usted y sus calificaciones a los lectores de su plan.

 

PROPIEDAD

Comience desde arriba con la estructura legal y la propiedad del negocio. Si está incorporado, dígalo y detalle si es una corporación C o S. Si aún no se ha incorporado, asegúrese de discutir esto con su abogado y asesor fiscal para determinar qué camino tomar. Ya sea que esté en una sociedad o sea un propietario único, aquí es donde debe mencionarlo.

Enumere los nombres de los propietarios de la empresa, qué porcentaje de la empresa posee cada uno de ellos, la forma de propiedad (acciones ordinarias o preferentes, socio general o limitado) y qué tipo de participación tendrán en el día a día. operaciones diurnas; por ejemplo, si es un socio activo o silencioso.

 

ADMINISTRACIÓN

Aquí es donde enumerará los nombres y perfiles de su equipo de gestión, junto con cuáles son sus responsabilidades. Especialmente si está buscando financiamiento, asegúrese de resaltar el historial comprobado de estos empleados clave. Los prestamistas y los inversionistas estarán muy interesados ​​en sus éxitos anteriores, particularmente en cómo se relacionan con esta empresa actual.

Incluya el nombre y el puesto de cada persona, junto con una breve descripción de cuáles serán las funciones principales de la persona. Detalle su educación y cualquier habilidad o experiencia única, especialmente si son relevantes para el trabajo en cuestión. Mencione el empleo anterior y cualquier premio o reconocimiento de la industria relacionado con él, junto con la participación en organizaciones benéficas u otras organizaciones sin fines de lucro.

Piense en esta sección como un currículum en pocas palabras, que resume los aspectos más destacados y los logros de las personas con las que ha elegido rodearse. Los currículos reales detallados para usted y su equipo de administración deben ir en el apéndice del plan, y puede hacer una referencia cruzada de ellos aquí. Desea que sus lectores sientan que su personal superior lo complementa y complementa su propio conjunto de habilidades particulares. También desea que los lectores entiendan por qué estas personas están tan calificadas para ayudar a que su negocio sea un éxito.

Esta sección detallará la compensación de los miembros del equipo de administración, como el salario, los beneficios y cualquier participación en las ganancias que pueda ofrecer. Si alguno de los miembros del equipo estará bajo contrato o sujeto a acuerdos de no competencia, también debe mencionarlo aquí.

 

JUNTA

Si su empresa tiene una Junta Directiva, sus miembros también deben estar incluidos en el plan de negocios. Presente a cada persona por su nombre y el puesto que ocupará en la pizarra. Hable sobre cómo cada uno podría estar involucrado con el negocio (además de las reuniones de la junta).

De manera similar a lo que hizo con su equipo de administración, brinde la información de antecedentes de cada miembro, incluida la educación, la experiencia, las habilidades especiales, etc., junto con cualquier contribución que ya hayan tenido para el éxito del negocio. Incluya los currículos completos de los miembros de su junta en el apéndice.

Alternativamente, si no tiene una junta directiva, incluya información sobre una junta asesora que haya creado o un panel de expertos que haya convocado para ayudarlo en el camino. Tener cualquiera de estos, por cierto, es algo que su empresa podría querer considerar, ya sea que esté armando o no la sección de organización y administración de empresas o su plan de negocios.

Administrar una pequeña empresa implica un millón de detalles pequeños, especialmente a medida que la empresa crece. Estas son algunas de las mejores prácticas para las empresas pequeñas las cuales harán que las cosas operen sin problemas.

• Automatice. Ahorre tiempo con un software que pueda sustituir cualquier cosa que realice de manera manual en estos momentos, desde las fichas de las horas hasta el seguimiento del inventario, y el manejo del dinero.
• Delegue. Cuando es una tienda de una sola persona, usted se acostumbra a hacer todo por su cuenta, pero puede liberar una gran cantidad de tiempo y energía al asignar las tareas a sus empleados actuales o contratar a un contratista sobre una base según sea necesario.
• Comprenda los recursos humanos. Contratar a los empleados es más que simplemente elegir a la persona adecuada. Asegúrese de que tiene una firme comprensión de todas las leyes y reglamentos que protegen los derechos de los trabajadores.
• Cree un manual del empleado. Establezca un manual en el que se describan las expectativas, incluyendo información general, normas de conducta, políticas de la empresa y los beneficios para los empleados.
• Revise su presupuesto. Crear un presupuesto es la mejor manera de entender las finanzas de su negocio. Asegúrese de revisarlo mensualmente y ajustarlo según sea necesario.
• Mantenga un control sobre el inventario. Si usted vende un producto en lugar de un servicio, necesitará un buen sistema para gestionar su inventario. No invierta en exceso hasta que vea lo que se vende, y deje de comprar las cosas que no se venden.
• Establezca objetivos. Con la distracción de las operaciones diarias, es fácil olvidarse de la gran imagen. Cree una lista de objetivos concretos a corto y largo plazo, y luego tome los pasos para asegurarse de que se está moviendo hacia ellos.

Todas estas prácticas tambien permite que sea posible hacer crecer su pequeña empresa. Hay muchas maneras de hacer crecer su pequeña empresa, pero uno de los mas esenciales es crear y mantener buenas relaciones con sus clientes. Lo siguiente son prácticas de marketing que atrean a clientes.

• Exponerse. Conéctese con su comunidad para promover su nombre. Participe en eventos de la comunidad, eventos de establecimiento de contactos, exposiciones comerciales, y en cualquier lugar en el que pueda conectarse con personas que podrían estar interesadas en su producto o servicio.
• Sea fácil de encontrar. Si un directorio en línea le permite configurar una página de perfil empresarial, hágalo. Asegúrese de que tiene una página en Google, ya que le ayudará a aparecer en los resultados de los motores de búsqueda, y sobre todo, tenga un sitio web, incluso si es sólo una página.
• Haga crecer las ofertas de su negocio. Si usted vende mermelada de melocotón, también trate de ofrecer mermelada de fresa. Si opera una peluquería, piense en agregar una estación de manicura. La clave es ofrecer más opciones utilizando sus recursos existentes.
• Únase a empresas con ideas afines. Una fuerzas con alguien en un campo relacionado. Pueden acceder a la red de clientes de cada uno al compartir contactos y realizar promoción cruzada, e incluso compartir recursos con el fin de ser más eficiente.
• Sea excelente en lo que hace. Recuerde que es mucho más fácil conservar un cliente que atraer uno nuevo, por lo que debe asegurarse de que proporciona una experiencia constante de alta calidad la cual les hará volver a usted una y otra vez.
• Promueva las referencias. La recomendación de boca a boca es una gran manera de hacer crecer su negocio. Algunas referencias se producen de forma automática, pero usted puede animar a los clientes a que le ayuden a difundir el mensaje. Considere imprimir tarjetas con una oferta especial para que se las puedan dar a sus amigos.
• Fomente las reseñas. Si su empresa tiene una gran cantidad de reseñas en Yelp u otros sitios de reseñas, automáticamente atraerá a más clientes. Pida a sus clientes satisfechos que les informen a otras personas.

Asegúrese de revisar nuestro artículo sobre Marketing para una empresa pequeña para obtener más ideas sobre maneras rentables para hacer crecer su negocio.